7 июня 2024
В новых зонах есть компьютер, принтер и весы.
В г. Петропавловске-Камчатском и г. Елизово в почтовых отделениях заработали зоны самообслуживания, где клиенты самостоятельно подготавливают письма и посылки к отправке. В зоне самообслуживания есть компьютер, принтер и весы. Здесь клиент взвешивает почтовое отправление, затем заходит в свой «Личный кабинет», заполняет адрес для отправки и оплачивает доставку банковской картой. Распечатанный бланк и почтовое отправление он отдаёт оператору.
«Самообслуживание ускорило отправку почты для клиентов, желающих самостоятельно выполнить оформление и расчёт доставки. Мы учли запросы постоянных посетителей и рады добавить технологичности в нашу сервисную составляющую», — рассказала и.о. директора УФПС Камчатского края Ирина Иванцова.
Новый формат обслуживания Почта России запустила в наиболее посещаемых почтовых отделениях края:
– 683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 45;
– 683013, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Океанская, д. 121/1;
– 683024, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Рыбаков, д. 2;
– 684000, г. Елизово, ул. Завойко, д. 9.
Напомним, в мае 2024 г. Почта России модернизировала информационную систему, на которой работают почтовые отделения. Обновление позволило увеличить скорость выполнения типовых операций, а среднее время обслуживания оператором сократилось в два раза.
Справочно.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населённых пунктах.
