7 января 2024
Министерство туризма региона подвело итоги 2023 года.
Качество туристических и гостиничных услуг, а также профессионализм работников сферы туризма стали главными показателями развития туристической отрасли Камчатского края в 2023 году.
«Качество в туризме - это внимание к деталям, постоянство уровня услуги и предвосхищение ожиданий гостя. Это целый калейдоскоп мероприятий, которые в совокупности оказывают нужный эффект на гостей Камчатского края. Работа над качеством – это постоянный процесс, включающий в себя подготовку и дальнейший контроль. Камчатский край по ряду позиций является передовым регионом России. У нас огромное количество туристических локаций. Нам важно поддерживать высокий уровень оказываемых услуг», - рассказала заместитель министра туризма Камчатского края Светлана Пегова.
В 2023 году 127 человек прошли аттестацию экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков. Мероприятие проводилось аттестационной комиссией Министерства туризма Камчатского края с привлечением профильных специалистов на базе Петропавловского филиала РАНХиГС.
В 2023 году Камчатский край в двадцать шестой раз наградил победителей традиционного конкурса «Лидер качества Камчатского края». В рамках мероприятия были определены наиболее качественные услуги и товары предприятий общественного питания, субъектов малого и среднего предпринимательства, зарегистрированных и осуществляющих производство продукции и/или оказание услуг на территории Камчатского края, а также коллективных средств размещения, имеющих свидетельства о присвоении классификации.
А также конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии», где участники погружаются в смоделированные сложные рабочие ситуации, из которых необходимо найти выход, основываясь на профессиональных знаниях и стрессоустойчивости.
