5 мая 2017
Она прошло в Отделении социально-медицинской реабилитации КГАУ «Камчатский специальный дом ветеранов», расположенного на ул. Индустриальной 2а.
В работе совета приняла участие Министр социального развития и труда Камчатского края И.Э. Койрович, руководители ряда организаций социального обслуживания населения, общественных организаций края. На рассмотрение общественного совета были вынесены следующие вопросы:
- Информация руководителей организаций социального обслуживания об исполнении плана мероприятий по улучшению качества предоставления услуг учреждениями социального обслуживания по результатам проведенной независимой оценки в 2016 году.Докладчик – Рязанцева Татьяна Георгиевна, директор КГАУ СЗ «Комплексный центр социального обслуживания населения Петропавловск-Камчатского городского округа»; Никифорова Елена Борисовна, директор КГАУ СЗ «Комплексный центр социального обслуживания населения Елизовского района».
- О проведении конкурсных работ по заключению государственного контракта на выполнение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг.Докладчик – Бурмистрова Наталия Владимировна, начальник отдела социального обслуживания и опеки Министерства социального развития и труда Камчатского края.
-
Анализ обращений, поступивших в Министерство социального развития и труда Камчатского края за первое полугодие 2017 г. Докладчик – Головина Елена Степановна, начальник отдела социальной поддержки населения Министра социального развития и труда Камчатского края.
По итогам рассмотрения и обсуждения были приняты следующие решения:
- рекомендовать Министерству социального развития и труда Камчатского края проанализировать информацию об исполнении плана мероприятий по улучшению качества предоставления услуг организациями социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2016 году в организациях, занявших последние места в рейтинге, и представить информацию на следующее заседание Общественного совета.
- рекомендовать руководителям организаций социального обслуживания внедрить в работу механизмы обратной связи о получении информации об удовлетворенности качеством предоставляемых услуг
срок – до 01.09.2017.
- заслушать промежуточные итоги в июле 2017 года организации оператора по результатам проведения независимой оценки качества в организациях социального обслуживания.
- рекомендовать организации оператору включить в опрос членов реагиональных общественных организаций пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
По окончании работы совета были проведены экскурсия и мастер-класс по канистерапии.
